O que este site guarda
Nada do que você escreve no chat fica gravado neste site. Ao enviar, a mensagem é aberta no WhatsApp da clínica (51 99150-4735) e a conversa segue por lá, com a equipe da Perfektion.
Assistente virtual
O chat do site tem um assistente virtual com inteligência artificial, que responde dúvidas gerais a partir do conteúdo publicado neste site. Para gerar a resposta, o texto da conversa é processado por um provedor de inteligência artificial e não fica guardado pela clínica. O assistente não faz diagnóstico nem orçamento: quando a conversa precisa de uma pessoa, ele passa você para a equipe no WhatsApp. Não envie exames nem dados de saúde pelo chat. Se você autorizar o retorno, o WhatsApp informado é usado também para localizar o seu cadastro na clínica e encaminhar o contato para a pessoa certa da equipe; essa consulta é interna e nada do seu cadastro aparece no chat. Se você já é paciente, o assistente pode pedir o seu CPF ou a sua data de nascimento apenas para confirmar que o cadastro é seu; esses dados não são guardados.
Cookies e medição de audiência
Usamos medição de audiência (Google Analytics) apenas se você aceitar. Ela registra, de forma agregada, quais páginas são visitadas e quantas pessoas clicam para falar com a equipe, sem nome, telefone ou texto de mensagem.
Mensagens e avaliações de pacientes
As mensagens de pacientes publicadas no site têm autorização escrita de cada paciente e mostram apenas o primeiro nome. As avaliações vêm do Perfil da Empresa no Google, onde foram publicadas pelas próprias autoras. Quem quiser retirar uma mensagem do site pode pedir pelo WhatsApp a qualquer momento.
Seus direitos
Você pode pedir informação, correção ou exclusão dos seus dados tratados pela clínica, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), pelo WhatsApp 51 99150-4735.
Perfektion Clínica Médica · Av. Carlos Gomes, 1492, sala 1308, Porto Alegre, RS.